Velkommen mødre på high street, siger NCT charter

Velkommen mødre på high street, siger NCT charter
Velkommen mødre på high street, siger NCT charter

Video: Velkommen mødre på high street, siger NCT charter

Video: Velkommen mødre på high street, siger NCT charter
Video: 5 MORE Strange National Park Disappearances! 2024, Marts
Anonim

Et nyt charter fra NCT sigter mod at gøre high street til et mere venligt og indbydende sted for forældre, der tilbyder et mere støttende miljø til amning, flaskefoder eller babyer i barnestole.

Den første partner, Starbucks, har tilmeldt det nye NCT Parent Friendly Places Charter, hvor et træningsprogram rulles ud til sine barister i hele landet. Starbucks butikker vil vise NCT Parent Friendly Places badge via et vindue klistermærke, sammen med charteret.

NCTs Parent Friendly Charter anerkender arbejdet hos partnere, der forpligter sig til at sikre, at de er "modervenlige". Partnere forpligter sig til at tilbyde:

  • En varm velkomst til dig og din familie.
  • Et sted hvor du kan fodre din baby eller småbørn i komfort, ved at kende personale hjælper dig uden dom.
  • Hjælp fra personale, hvis du har brug for hjælp; for eksempel hvis du har brug for hjælp til at finde pladser eller medbringe noget.
  • En åben og lydhør tilgang til din feedback.

>> SHOP TIL TILDELING-VINNINGSBREVFØRE PRODUKTER

Dr. Sarah McMullen, forskningschef og kvalitet hos NCT sagde: Vi er stolte af at lancere det første Parent Friendly Places-partnerskab på High Street med Starbucks, så forældre med små børn føler sig velkomne og støttede, når de går ind i en butik.

Vi kender fra vores medlemmer, at mange kæmper med uønsket opmærksomhed og kommenterer deres fodringsmetode, om det er ved bryst, flaske eller i høj stol, når de er ude med deres baby eller barn. Det er vigtigt, at forældre føler sig berolige, at de har støtte fra personalet og ikke vil blive bedømt. Vi ved også, at det kan være en udfordring for virksomheder at forstå og hjælpe med forældrenes behov med meget små børn.

"Vi mener, at dette charter vil tage fat på de udfordringer, forældrene står over for på High Street, og håber, at andre detailhandlere vil følge med i at blive mere overordnede."

>> LÆS MERE BREASTFEEDING ADVICE

Rhys Iley, Vice President for Operationer for Starbucks EMEA sagde:

Vi vil have, at alle vores kunder skal have en god oplevelse hos Starbucks, og vi erkender, at forældrene selv alene med meget små børn, nogle gange for første gang, værdsætter en vis støtte.

Vores samarbejde med NCT og dets medlemmer bygger videre på vores eksisterende kundeservice principper og ved at arbejde med NCT har vi allerede opdateret vores træning og forbedret vores faciliteter.

"Vi håber, at forældre til små børn, der besøger vores butikker, vil fortælle os, hvor og da, om der er noget vi kan gøre for at forbedre deres oplevelse. Vi glæder os over feedback, da dette kun er starten på et udviklende samarbejde med NCT og dets medlemmer."

Anbefalede: